增值服务
免费增值服务
包裹整合(须与合箱服务同时使用)
对到达仓库包裹的外箱或外包装的去除。可提高可合箱可能性。以合箱前所有需要合箱的包裹数计算。含易碎,变形等商品的包裹请慎重选用。或也可以与减少破损服务搭配选用。(为减少破损几率,原则上不去除缓冲材料。以下情况现场开箱后,可能做外箱保留不去除处理:(1)小型包裹(例如包裹类型c,f,b等)。(2)去除后可能会造成商品的散乱,变形,或破碎。(3)店家包装精美的包裹。)
包裹减重(须与合箱服务同时使用)
对到达仓库包裹的外箱或外包装的去除。可提高可合箱可能性。以合箱前所有需要合箱的包裹数计算。含易碎,变形等商品的包裹请慎重选用。或也可以与减少破损服务搭配选用。(为减少破损几率,原则上不去除缓冲材料。以下情况现场开箱后,可能做外箱保留不去除处理:(1)小型包裹(例如包裹类型c,f,b等)。(2)去除后可能会造成商品的散乱,变形,或破碎。(3)店家包装精美的包裹。)
称重服务
对入库包裹进行称重,或对打包完成包裹重新进行称重。1. 对打包完成包裹进行称重,若称重误差在100克以内属于正常范围。2. 容积重量的每边由系统自动测量。测量按外箱每面的最突出部分计算。包裹收到时,由于包裹在运输途中的挤压,变形等原因,可能会而出现不同的测量和容积计算结果。若测量误差在1-2cm/边之内,属于正常范围。误差范围以外的则免收此项费用。 在联系我们处申请
去除杂志广告
可减轻包裹的一定重量。(原则上去除与商品无关的杂志广告;保留与商品有关的内容。若内含需要保留的内容,例如:赠品,握手券,入场券,签名券,明信片,说明书等,请勿选用。)
捆包
申报核实
对商品申报数量,价格进行核实。
仓储服务
专属中文客服
日本国内银行转账费用
赠送部分运输公司保险
取出发票,金额明细单
收费增值服务
详情参照费用相关-收费增值服务费
增值服务注意事项
商家邮寄到我们仓库的包裹(日本国内的包裹)的包装,一般只为承受日本国内运输而包装的,所以您可以选择一些加固等增值服务来增加包裹在接下来国际运输中的安全性,如果您没有选择加固等增值服务,我们将会使用填充用纸对运输箱子与商品间的缝隙做适当的填充,当然,包裹的重量也会自然增加。
我们无法保证所有包裹和商品在暴力物流中不出现意外如果您的商品在运输中出现损坏或者遗失,您可以联系物流承运方和在线客服,我们将协助您向承运快递进行赔偿。
玻璃陶瓷等此类商品因易碎特性,无论是否选择加固打包都不在后续邮局等任何承运物流的赔偿范围内,还请注意。
我们不支持对商品包装盒子内部加周的要求。 (例如拆开商品包装盒,对商品本体进行加固)
若包裹内有赠品,握手券,入场券,签名券,明信片,说明书等不希望去除物品的订单,请勿选用包裹外箱去除,去除杂志广告,取出发票,金额明细单增值服务,如有需求请联系客服人员。
打包操作完成的增值服务,或已经完成的增值服务,由于此项增值服务已经提供完毕(既已经按要求操作完成),将无法取消。敬请注意。
订单打包完成后,被要求重新打包将会发生以下费用:
① 已发生手续费和增值服务费(若有)
② 重新打包或订单取消手续费500日元-1500日元,再按新的入库包裹
③ 重新计算包裹的转运手续费及可能发生的增值服务费。若订单已支付完成进入发货状态,则无法再重新打包,增值服务也不能再有任何变更。
分箱
分箱的处理方法为将商品做大致的均分(主要考虑在重量,体积上)的操作。
由于是现场大量流水作业,所以无法对商品的价格,或特定的商品来做指定分箱。
以及分箱以后再做详细的分箱记录。分箱后的申报,也由系统自动按入库包裹大致自动分割,请了解。
若希望控制每个发出包裹的大小尺寸或商品价格,可以:
(1)在一个订单里减少添加的商品数量。
(2)增加分箱的数量。分箱以后,只可以运往一个地址,分箱手续费为300日元。
对于一些例如燃气灶,热水器,帐篷,礼品等包装完整,尺寸重量较大,需要分解,包装精美,或需要重新打包包装的商品,不提供分箱服务。
以上费用适用于30kg以内的EMS,航空,标准航空(SAL),海运,小型包装物的运输包裹。其他重量,尺寸或运输方法的包裹将会有所变化,或无法进行提供增值服务,请了解。
增值服务费用以每个发出包裹计算。订单内若有多个发出包裹,则选择的增值服务将同时适用于此多个发出包裹。
※除乐器外内容确认注意事项
我们会将商品与商品页面上的照片等信息进行比对,以检查两者间是否有明显差异、破损及寄错等情况。※ 不提供「动作确认」、「真伪鉴定」、「细微破损」及需要专业知识的检查。※ 确认商品状态得商品可能会被开封。※ 从Yahoo!拍卖、Rakuten Rakuma、Mercari、PayPay跳蚤市场等个人卖家所购买的集换式卡牌商品如出现内容物被掉包、非原厂封膜等情况导致商品内容有误时,我们不承担责任。
※乐器内容确认注意事项
不提供拆开内部确认配件,不提供原厂配件辨别,不提供所有伤痕细节图拍摄等细致检查要求。