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发海外退回&运输保险

                                                                                                  

顾客未支付关税退回

再支付发货:运费+处理手续费2500日元/箱+增值服务费(如果有)
退回所产生的所有费用:顾客承担

 

运输事故(损坏&丢失等)

顾客要求理赔:辅助理赔服务费总值的10%

 

保险理赔顾客需提供材料

一旦完成破损记录单据,立即将以下材料发送给我们
破损单记录单复印件 (CN24 或其他邮局证明破损单据)
包裹破损照片,包括包装材料照片(请提供包裹内部以及外部全部的包装材料情况照片)
任何有破损的商品照片
运输方决定理赔后,运输方会要求将损坏的商品邮寄回来(运输方式和费用另联系),收到退回商品才予支付赔偿款

 

无保险:运输方无法理赔

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