发海外退回&运输保险
顾客未支付关税退回
再支付发货:运费+处理手续费2500日元/箱+增值服务费(如果有)
退回所产生的所有费用:顾客承担
运输事故(损坏&丢失等)
顾客要求理赔:辅助理赔服务费总值的10%
保险理赔顾客需提供材料
・一旦完成破损记录单据,立即将以下材料发送给我们
・破损单记录单复印件 (CN24 或其他邮局证明破损单据)
・包裹破损照片,包括包装材料照片(请提供包裹内部以及外部全部的包装材料情况照片)
・任何有破损的商品照片
・运输方决定理赔后,运输方会要求将损坏的商品邮寄回来(运输方式和费用另联系),收到退回商品才予支付赔偿款
无保险:运输方无法理赔